Laborindo
Penuh Waktu

Customer Support

Laborindo

Type
Penuh Waktu
Location
On-site • Bekasi
Salary
-
Experience
1 Tahun
Diposting 4 Juni 2026

Tanggung Jawab Utama

  • 1

    Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat dengan ramah dan solutif.

  • 2

    Memproses permintaan, pesanan, atau layanan dari pelanggan sesuai prosedur.

  • 3

    Melakukan administrasi data pelanggan, termasuk pencatatan dan pengarsipan dokumen.

  • 4

    Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, teknis, lapangan) untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan.

  • 5

    Membuat laporan harian/mingguan aktivitas customer support dan kepuasan pelanggan.

  • 6

    Memantau dan menindaklanjuti status permintaan pelanggan hingga selesai.

  • 7

    Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.

  • 8

    Mematuhi standar layanan perusahaan dan kerahasiaan data pelanggan.

Kualifikasi & Keahlian

  • 1

    Minimum education: SMK or Diploma in Any major (Administration background is a plus)

  • 2

    At least 1 year of experience in office administrative role

  • 3

    Good communication skills

  • 4

    Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • 5

    Strong attention to detail and time management skills

  • 6

    Willing to be based in Harapan Indah, Bekasi

Cara Melamar

  • 1

    Kirim CV ke email: hrd@laborindo.com dengan subject: (CS - BKS) – Your Name (contoh: (CS-BKS) – Andi)

  • 2

    Submit your application by 30th June 2026

Perekrut bisa saja menutup lowongan lebih cepat, lamar segera untuk memperbesar peluang Anda.

Kirim Lamaran

Bagikan Lowongan

Disclaimer:Netsiv adalah platform informasi lowongan kerja. Laporkan dan berhati-hatilah terhadap penipuan lowongan kerja.